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Vous disposez d’un délai de 14 jours après la date de livraison pour retourner ou demander un échange de votre produit. 

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Besoin d’aide ou d’informations supplémentaires ? Contactez notre service clientèle en écrivant à contact@jaccroche.com.

Les articles doivent être retournés neufs et non utilisés.

Pour retourner votre achat, vous devez impérativement contacter le service client par le biais du formulaire mis à votre disposition ci-dessous.

Le Service Client vous donnera  un numéro de retourCelui-ci devra être visible sur le colis de retour.

Toute demande de retour parvenue  au delà de ce délai de 14 jours calendaires pour quelque raison que ce soit ne pourra pas être acceptée.

 

Attention :

Vous disposez de 14 jours à compter de l'attribution de votre numéro de retour pour nous renvoyer votre colis.

L'article doit être renvoyé dans son état exact d‘origine et non utilisé, complet, non endommagé et protégé par un emballage de transport.

Précisez sur le carton " RETOUR "ainsi que votre numéro attribué par le service client et envoyez votre colis à :

 

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11 Allée des Alizés

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